Искренний сервис: Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Russian Edition) Book PDF, ePub eBook

Join our eBook service for unlimited books & audiobooks. Get a free 7 day subscription! ↓↓↓↓↓


Book Descriptions:
ысокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним.

Автор этой книги имеет серьезный практический опыт. Поэтому в ней много примеров, в том числе российских, которые наглядно показывают, как управлять сервисом не через жесткие регламенты и наказания, а через создание клиентоориентированной среды.

Для владельцев, руководителей и сотрудников магазинов, ресторанов, гостиниц, банков, авиакомпаний, сотовых операторов — всех, кто хочет превратить клиентов в своих фанатов и сделать сервис своим истинным конкурентным преимуществом.

Искренний сервис: Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Russian Edition) by Максим Недякин

From reader reviews:

Florence Croy:

Nowadays reading books are more than want or need but also be a life style. This reading practice give you lot of advantages. The huge benefits you got of course the knowledge even the information inside the book which improve your knowledge and information. The knowledge you get based on what kind of publication you read, if you want attract knowledge just go with knowledge books but if you want sense happy read one with theme for entertaining like comic or novel. The Искренний сервис: Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Russian Edition) is kind of book which is giving the reader unstable experience.

Daniel Watkins:

The e-book with title Искренний сервис: Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Russian Edition) posesses a lot of information that you can find out it. You can get a lot of help after read this book. This specific book exist new know-how the information that exist in this guide represented the condition of the world currently. That is important to yo7u to find out how the improvement of the world. This specific book will bring you inside new era of the internationalization. You can read the e-book with your smart phone, so you can read this anywhere you want.

Thomas Paine:

Are you kind of hectic person, only have 10 as well as 15 minute in your time to upgrading your mind proficiency or thinking skill possibly analytical thinking? Then you are experiencing problem with the book in comparison with can satisfy your limited time to read it because this all time you only find publication that need more time to be learn. Искренний сервис: Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Russian Edition) can be your answer as it can be read by you who have those short time problems.

Marjorie Calhoun:

Don't be worry should you be afraid that this book may filled the space in your house, you could have it in e-book technique, more simple and reachable. This Искренний сервис: Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Russian Edition) can give you a lot of good friends because by you considering this one book you have factor that they don't and make an individual more like an interesting person. This specific book can be one of a step for you to get success. This reserve offer you information that maybe your friend doesn't realize, by knowing more than different make you to be great men and women. So , why hesitate? We need to have Искренний сервис: Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Russian Edition).